平顶山讯 为进一步提高办公室人员的业务能力和综合素质，促进办公室工作更加规范化、标准化、精细化，有效提升办公室工作的质量和效率。8月24日上午，中铁四局一公司汝方高速经理部组织召开了办公室业务督导检查通报会暨业务知识培训会，经理部及各分部办公室全体人员参加了此次会议。

公司副总级项目经理郑久富对办公室人员应具备的基本素质及如何做好接待工作等方面进行了强调和要求，一是要提高对外接待能力，提升项目软实力建设;二是要做好内部沟通协调的润滑剂，服务好领导、服务好部门、服务好员工;三是要在日常工作中提高执行到位、理解会意、敏锐观察、公文写作、学习创新、应急处变、信息采集七种能力，做好本职工作;四是希望大家能认真学习和领会培训知识，提高认识与理解，增进业务技能，更好的为项目服务。

汝方高速经理部办公室主任王晓丽通报了经理部8月13日对各分部在用章管理、公文处理、整章建制工作检查中存在的问题。随后，针对用章管理、公文处理、保密工作、日常接待、人事管理等业务知识进行了详细的讲解和培训。

会上，大家还结合办公室的日常业务开展情况及工作中遇到的困难进行了相互交流和学习。“我是今年刚分配来的见习生，经过两个多月的学习，我从一开始的初学乍练到现在的渐入佳境，也在不断学习和摸索中，今天的业务知识培训让我更加清晰的对办公室工作有深入的了解和认识，下步我会更加努力学习，掌握更多技能，争做优秀的办公室一员。”二分部办公室陶小昂这样说道。

此次培训也是该经理部自进场以来，组织的第二次全体办公室人员业务知识培训，不仅增进了经理部及各分部办公室人员之间的沟通,达到了取长补短、优势互补的目的，也提高了办公室队伍的整体素质，更好展现中铁四局汝方高速项目的靓丽窗口形象。(王晓丽)